1. Generell informasjon

• Firmanavn: NordHolt (del av Fremtidgruppen )

• Telefonnummer: (+47) 402 96 628

• E-postadresse: kundeservice@nordholt.no

Ved spørsmål, vennligst kontakt oss via telefon eller e-post.

​

2. Produkter og Priser

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva), med mindre annet er spesifisert.

• Vi forbeholder oss retten til å endre priser, inkludert rabatter og kampanjer, uten varsel.

• Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, lagerstatus og tekniske feil som kan påvirke prissetting eller produktinformasjon.

 

3. Bestilling

• Når du legger inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse via e-post.

• NordHolt forbeholder seg retten til å kansellere en bestilling dersom produktet er utsolgt eller det foreligger tekniske feil. Ved slike tilfeller vil du bli kontaktet, og eventuelt innbetalte beløp vil bli refundert.

 

4. Betaling

Vi tilbyr sikre betalingsmetoder gjennom kortbetaling, Klarna, Vipps.

• Betaling trekkes fra kontoen din ved bekreftelse av bestillingen.

• Alle transaksjoner er kryptert og beskyttet for din sikkerhet.

 

5. Levering

• NordHolt leverer produkter til adresser i Norge og utvalgte internasjonale destinasjoner.

• Leveringstid er normalt 3–7 virkedager, med mindre annet er oppgitt.

• Fraktkostnader spesifiseres i kassen før du bekrefter bestillingen.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportører eller eksterne faktorer.

 

6. Retur og Angrerett

• Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar produktet.

• Produktet må returneres i samme tilstand som det ble levert (ubrukt og i original emballasje).

• Returkostnader dekkes av kunden, med mindre retur skyldes feil eller skade på produktet.

For retur eller bytte, kontakt oss på kundeservice@nordholt.no for nærmere instruksjoner.

 

7. Reklamasjon

• Ved feil eller mangler på et produkt har du rett til å reklamere i henhold til norsk forbrukerlovgivning.

• Reklamasjoner skal meldes til kundeservice@nordholt.no så snart som mulig, med en beskrivelse av problemet og bilder dersom nødvendig.

 

8. Personvern

• NordHolt behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

• Vi bruker kun informasjonen din for å behandle bestillinger og gi deg en bedre handleopplevelse.

 

9. Ansvarsbegrensning

• NordHolt er ikke ansvarlig for indirekte tap eller skade forårsaket av bruk av våre produkter.

• Vi tar ikke ansvar for forsinkelser eller feil forårsaket av eksterne faktorer utenfor vår kontroll.

 

10. Endringer i Vilkår og Betingelser

NordHolt forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene uten forvarsel. Oppdaterte vilkår vil være tilgjengelige på vår nettside.

 

11. Kontaktinformasjon

Ved spørsmål om våre vilkår og betingelser, ta kontakt med oss:

• Telefon: (+47) 402 96 628

• E-post: kundeservice@nordholt.no